In 2027 blijft informatie een essentiële randvoorwaarde voor een toekomstbestendige, wendbare en betrouwbare gemeentelijke organisatie. Samen met de gemeenten Deventer en Raalte geven wij verdere uitvoering aan de iVisie DOWR. Hiermee werken we aan een moderne informatievoorziening, een veilige digitale werkomgeving en een ICT-infrastructuur die onze dienstverlening, bedrijfsvoering en maatschappelijke opgaven ondersteunt. Binnen de DOWR-projecten sturen we op een samenhangende ontwikkeling van processen, informatievoorziening en digitale ondersteuning.
Binnen het programma Digitale transformatie zetten we de uitvoering voort van de drie programmalijnen: AI, datagedreven werken en online dienstverlening. Digitale transformatie is daarbij geen doel op zich, maar een middel om de kwaliteit van dienstverlening te verhogen, de organisatie minder kwetsbaar te maken en schaarse capaciteit slimmer in te zetten.
In 2027 implementeren we PodiumD als onderdeel van de verdere digitalisering van onze dienstverlening. Hiermee creëren we één overzichtelijke digitale omgeving waarin inwoners, maatschappelijke partners en medewerkers eenvoudiger toegang hebben tot informatie, aanvragen en samenwerkingsprocessen. De inzet van PodiumD draagt bij aan een betere gebruikerservaring, meer transparantie in processen en een efficiëntere uitvoering van gemeentelijke taken. Tegelijkertijd ondersteunt het platform onze ambitie om dienstverlening toegankelijker, persoonlijker en toekomstbestendig te maken.
Procesmanagement vormt daarbij een belangrijk fundament. Door processen inzichtelijk te maken, te optimaliseren en digitaal te ondersteunen, verbeteren we de kwaliteit van onze dienstverlening, versterken we de interne samenwerking en krijgen we meer grip op risico’s, prestaties en capaciteit.
Informatieveiligheid, privacybescherming en informatiebeheer blijven onverminderd belangrijk. We blijven investeren in cybersecurity, privacy, informatiebeheer en een betrouwbare digitale infrastructuur, zodat inwoners en medewerkers kunnen vertrouwen op een veilige omgang met informatie. De samenwerking binnen DOWR-verband wordt op deze onderwerpen verder versterkt.
Als netwerkgemeente blijft Olst-Wijhe binnen de DOWR-samenwerking een actieve bijdrage leveren aan innovatie en vernieuwing, als proeftuingemeente. Door nieuwe toepassingen op het gebied van AI, data en digitale dienstverlening in de praktijk te beproeven en opgedane kennis te delen, dragen wij bij aan een toekomstbestendige informatievoorziening in onze DOWR-samenwerking.